隐私政策
当您访问本网站、给我们写信、申请下载链接、下单或使用 HiveProtect 插件时，我们如何处理您的个人数据。
谁对您的数据负责
数据控制者为 SEO INTERNET，一家单一股东简易股份有限公司，注册地址为 66 avenue des Champs-Élysées, OCP Business Center 4, 75008 Paris（见 法律声明）。如对您的数据有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]。
当您访问本网站时
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 数据 | 包括您的 IP 地址、日期和所浏览的页面、停留时间和滚动情况、点击次数、您的浏览器、您的设备和屏幕尺寸、您来自哪个网站、根据您的 IP 地址推断的国家和城市，以及访客标识符（见 Cookie 页面）。 |
| 目的 | 使网站正常运行、保护网站免受攻击和机器人侵扰，并统计网站的访问量。 |
| 保存期限 | 访问统计和机器人访问记录：90 天。安全日志：60 天，登录日志：一年。服务器访问日志：数月，视流量而定。因攻击而被屏蔽的地址，在解除屏蔽之前一直保持屏蔽。 |
| 法律依据 | 我们的正当利益：网站的安全以及对访问情况的了解。 |
为推断国家和城市，IP 地址会被发送至一项地理定位服务（ip-api.com）。
当您给我们写信时
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 数据 | 您的电子邮箱、您的姓名以及您留言的内容。 |
| 目的 | 答复您。 |
| 保存期限 | 在处理您的请求所需的时间内，之后保存至您要求删除为止。 |
| 法律依据 | 您的请求，以及我们答复该请求的正当利益。 |
当您申请下载链接时
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 数据 | 您的姓名、电子邮箱、网站地址和页面语言；您的 IP 地址和浏览器；您申请和下载的日期与次数、每次下载的标识符，以及链接的发送状态及其在我们客户跟进工具中的副本状态。 |
| 目的 | 通过电子邮件向您发送专属下载链接（有效期 7 天，HiveProtect 和 HiveCache 每个插件各可下载 3 次），将您的下载与插件的安装关联起来，并就 HiveProtect 与您联系。 |
| 保存期限 | 在我们的网站上，您的申请会在您最后一次活动（最后一次申请或最后一次下载）3 年后删除；您的 IP 地址和浏览器信息会在申请 12 个月后清除。链接本身不会被保存：我们只保留其指纹，用于在 7 天有效期内识别该链接，并随您的申请一并删除。我们客户跟进工具中的副本将保存至您要求删除为止。 |
| 法律依据 | 您的同意，即勾选表单中的复选框。您可以随时写信至 [email protected] 撤回同意。 |
您的申请也会复制到我们的客户跟进工具 Prospect Hub 中。该副本由您的浏览器发送，浏览器同时会向 Prospect Hub 传送您的 IP 地址，以及用于识别机器人的访问技术测量数据。为此，表单页面一打开，您的浏览器就会加载 Prospect Hub 的脚本。这些测量数据和您的访问来源（例如您来访前所在的页面）会经过我们的网站，网站最多将其保存 15 分钟，即完成该复制所需的时间。
为拦截机器人，表单使用 Cloudflare 的反机器人服务 Turnstile：您的浏览器会加载其验证模块，我们的网站会将该模块生成的验证码连同您的 IP 地址发送给 Cloudflare。
为防止滥用，我们按 IP 地址、电子邮箱和域名统计申请次数：这些计数器仅保存这些信息的不可逆指纹，并在两天后清除。
您下载的每个文件（HiveProtect 或 HiveCache）都包含一个小文件 telechargement.json：其中有一个随机生成的标识符、插件的名称和版本以及下载日期。它不包含您的姓名、电子邮箱或 IP 地址。我们的网站会保存该标识符与您的申请之间的对应关系，并在删除您的申请时一并删除；它用于将这次下载与插件的安装关联起来。您可以删除此文件，插件没有它也能正常运行。
如果复制到我们工具中的操作未能完成，您的申请会通过电子邮件发送给我们，并附带您的 IP 地址和浏览器信息。技术性 Cookie hs_tl_relais（15 分钟）是该复制所严格必需的（参见 Cookie 页面）。与任何页面一样，服务器的访问日志会记录所访问的地址，因此在您打开链接时也会记录该链接。
当您下单时
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 数据 | 您的姓名，如适用还有公司名称、您的账单地址、您所在的国家、您的电子邮箱、如被要求提供则包括您的电话号码、如您是企业用户则包括您的增值税号、您订单的语言、您的访问来源（搜索引擎、链接、广告）、您的 IP 地址和浏览器，以及订单内容。 |
| 支付 | 您直接在 Stripe 输入银行卡信息：我们看不到卡号，只保存 Stripe 告知我们的支付凭据（客户和交易标识符）。 |
| 目的 | 处理您的订单、向您开具发票、计算增值税并履行我们的会计义务。关于增值税，您所在的国家根据您的账单地址确定。企业用户的增值税号会通过欧盟的 VIES 服务进行核验。 |
| 保存期限 | 商业关系存续期间，之后按法律对会计凭证规定的期限保存（十年）。 |
| 法律依据 | 履行您的订单以及我们的法定义务。 |
如果您开始下单但未完成，您在订单表单中输入的电子邮箱可能会连同购物车内容一并保存，以便我们跟进提醒您。该邮箱将保存至我们将其删除为止。
当您使用 HiveProtect 插件时
插件在您的网站上运行。以下是它保存在您网站上的内容，以及它与 hiveprotect.ai 和外部服务之间的主要交互。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 许可证与试用 | 激活时以及之后每隔一段时间，插件会联系 hiveprotect.ai，以创建试用、验证许可证、查找更新，并向其发送运行信息（防护状态、安全统计）。插件会发送的信息包括您网站的地址、许可证密钥、WordPress、PHP 和插件的版本，以及语言。只要您的网站在我们这里登记，这些信息就会一直保存，并应您的要求删除。 |
| HiveShield 集体防御 | 当某个地址因攻击被屏蔽时，插件会向 hiveprotect.ai 发送有关该攻击的信息，包括被屏蔽的 IP 地址、攻击类型、严重程度、被攻击页面的地址和时间，以便向其他受保护的网站发出警报。 |
| 您访客的数据 | 插件记录的日志、访问统计和 IP 地址存储在您网站的数据库中；其中一部分会传出，尤其是本页所述的情形。您负责向您的访客提供告知。根据您启用的功能，外部服务会参与其中，包括：IP 地址的地理定位（ip-api.com）、查询某个地址的滥用联系人（Abusix）、通过人工智能分析消息（由 Anthropic 或 OpenAI 提供，使用您自己的密钥：被分析的内容不经过 hiveprotect.ai），以及双重身份验证的二维码图片（api.qrserver.com）。 |
谁会接收数据
| 接收方 | 职责 |
|---|---|
| OVH SAS | 网站、数据库和邮件服务的托管。 |
| Cloudflare, Inc. | 加速并保护网站访问的网络：它能看到发往网站的所有请求。其 Turnstile 服务还会验证下载表单并非由机器人提交。 |
| Stripe，以及 Google、Apple 和 hCaptcha | 银行卡支付、快捷支付按钮和反机器人验证。 |
| 在线存储 | 备份的外部副本。 |
| ip-api.com | IP 地址的地理定位。 |
| Prospect Hub | SEO INTERNET 的联系人管理工具：它会接收您通过插件（Forms Creator）与其关联的表单所提交的消息，以及在本网站提交的下载链接申请。 |
| VIES（欧盟委员会） | 企业用户增值税号的核验。 |
| Gravatar（Automattic） | 商品页上显示的作者头像：您的浏览器可能会联系该服务以显示头像。 |
| Dropbox | 博客文章中的视频：您的浏览器会联系该服务以播放视频（见 Cookie 页面）。 |
其中多家服务提供商设在美国，或可能在美国处理数据：尤其包括 Cloudflare、Stripe、hCaptcha、Google、Apple 和 Gravatar，以及我们的在线存储服务提供商。
安全与备份
与我们网站之间的通信经过加密（HTTPS）。网站会定期备份，包括备份到外部存储；最早的自动备份会陆续被替换，在某些技术操作之前也会进行临时副本备份。
您的权利
- 获取与您有关的数据副本，并要求更正。
- 要求删除这些数据或限制其使用。
- 反对基于我们正当利益的处理。
- 以常用格式取回您的数据。
- 在处理依赖于您的同意时撤回同意。
- 就您去世后数据的处理方式作出指示。
如需行使您的权利，请发送邮件至 [email protected]：我们将在一个月内答复。如果您对某项请求的处理结果不满意，可以向法国国家信息与自由委员会（cnil.fr）提出申诉。
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