الشروط العامة للبيع

القواعد التي تسري على كل طلب شراء لإضافة HiveProtect يتم عبر hiveprotect.ai.

الموضوع

تسري هذه الشروط على كل طلب يتم عبر hiveprotect.ai لدى SEO INTERNET (انظر الإشعارات القانونية). ويُعدّ إتمام الطلب قبولًا لهذه الشروط بنسختها السارية يوم الطلب.

ما تشتريه وبأي سعر

أنت تشتري ترخيص استخدام لإضافة WordPress المسماة HiveProtect، لعدد المواقع الذي تختاره، مع التحديثات والخدمات المرتبطة بها (التحقق من الترخيص، والدفاع الجماعي HiveShield). تتوفر ثلاث باقات: شهرية وسنوية ومدى الحياة.

الأسعار هي المعروضة في صفحة الأسعار وقت الطلب. وهي مذكورة دون ضريبة، باليورو، أو بالدولار إذا اخترت هذه العملة. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة بحسب بلدك في مرحلة الدفع.

التجربة المجانية

مدة التجربة 15 يومًا، لموقع واحد، بجميع الميزات. ولا تتطلب بطاقة مصرفية. وعند انتهاء التجربة تعود الإضافة إلى ميزاتها المجانية. ولا يمكن لموقع انتهى ترخيصه أن يبدأ تجربة جديدة.

الطلب والدفع

يتم الدفع عبر الإنترنت عند الطلب، بالبطاقة المصرفية أو Apple Pay أو Google Pay أو Link، عن طريق Stripe. ويتأكد الطلب بمجرد قبول الدفع.

التسليم

تُسلَّم الإضافة بشكل رقمي: مفتاح ترخيص وملف التثبيت، من مساحة العميل الخاصة بك.

المدة والتجديد والإلغاء

تتجدد الباقتان الشهرية والسنوية تلقائيًا عند كل استحقاق، بالسعر الساري، إلى أن تلغيهما. ويُرسل إليك تذكير قبل سبعة أيام. أما الباقة مدى الحياة فتُدفع مرة واحدة فقط.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من مساحة العميل أو بمراسلتنا على [email protected]. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة بالفعل، وتحتفظ بإمكانية الوصول حتى ذلك الحين.

ضمان استرداد المبلغ خلال 14 يومًا

يمكنك طلب استرداد مبلغ طلبك خلال 14 يومًا من الشراء، دون الحاجة إلى تبرير ذلك. راسلنا على [email protected]: نعيد إليك المبلغ بوسيلة الدفع المستخدمة، ويُعطَّل الترخيص.

تسري مهلة 14 يومًا هذه على جميع عملائنا، من مستهلكين ومهنيين.

الترخيص والاستخدام

يخوّلك الترخيص استخدام الإضافة على عدد المواقع الذي اشتريته. وهو مرتبط بعنوان كل موقع: لتغيير عنوان موقع، راسلنا.

عندما ينتهي ترخيص، لأنه لم يُجدَّد أو أُلغي أو استُردّ مبلغه، تتوقف الميزات المدفوعة: وتواصل الإضافة العمل بميزاتها المجانية.

الضمانات والمسؤولية

تقلّل HiveProtect المخاطر المرتبطة بالسبام والهجمات، لكنها لا تستطيع أن تضمن أن يكون موقع بمنأى عن أي هجوم: فالتزام SEO INTERNET هو التزام ببذل عناية. وتبقى الضمانات القانونية المستحقة للمستهلكين سارية.

بالنسبة للعميل المهني، تقتصر مسؤولية SEO INTERNET على الأضرار المباشرة.

الدعم

لأي سؤال، راسلنا على [email protected] أو اتصل بالرقم 09 70 44 66 31. كما أن أجوبة الأسئلة الشائعة موجودة في المساعدة والأسئلة الشائعة.

البيانات الشخصية والنزاعات

ما نفعله ببياناتك موصوف في صفحة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وعند حدوث أي صعوبة، تواصل معنا أولًا: فنحن نسعى إلى حل ودّي. وإذا كنت مستهلكًا، يمكنك اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك. أما بالنسبة للعملاء المهنيين، فمحكمة التجارة في باريس هي المختصة.

حُدِّثت هذه الشروط في 2 أكتوبر 2026.

هل لديك سؤال قبل الطلب؟

الأسعار والتوثيق والأسئلة الشائعة تجيب عن معظم الأسئلة.

هل أنت مستعد لحماية موقعك؟

جرّب HiveProtect مجانًا لمدة 15 يومًا، بجميع الميزات.